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山東消費者徐先生同妻子在(zai)超市購買了(le)上海一(yi)食(shi)品有限(xian)公司生產的(de)酥糖(tang)(tang)250克。妻子吃了(le)幾塊后，便(bian)感覺到糖(tang)(tang)有異味，再仔細看看，有一(yi)些白蟲在(zai)糖(tang)(tang)塊內活(huo)動，這時她便(bian)有惡心、嘔吐(tu)的(de)感覺，下(xia)午又(you)出(chu)現腹疼(teng)、下(xia)泄癥狀，于是去醫院(yuan)檢查治(zhi)療。 消費者立即(ji)帶(dai)著購買的(de)酥(su)糖找到(dao)(dao)超市經(jing)理(li)(li)，看到(dao)(dao)活生(sheng)生(sheng)的(de)蟲子和糖塊中的(de)絲(si)狀物(wu)，超市經(jing)理(li)(li)只是答應(ying)退(tui)款處理(li)(li)，而消費者要求給予(yu)(yu)賠償(chang)(chang)損失，但超市經(jing)理(li)(li)卻堅決不予(yu)(yu)答復，態(tai)度(du)蠻橫。為此，消費者來(lai)到(dao)(dao)消協(xie)進(jin)行投訴。經(jing)消協(xie)到(dao)(dao)現(xian)場對商品(pin)(pin)詳(xiang)細查看，確認(ren)該酥(su)糖純屬(shu)超期(qi)變質的(de)食(shi)品(pin)(pin)，超市違反了食(shi)品(pin)(pin)安(an)全有關(guan)法(fa)律法(fa)規，經(jing)營者應(ying)給予(yu)(yu)消費者賠償(chang)(chang)。經(jing)消協(xie)主持調解，最后雙方達成一致(zhi)協(xie)議：由(you)超市向消費者賠禮道(dao)歉；退(tui)回貨款；將剩余超期(qi)食(shi)品(pin)(pin)下架處理(li)(li)；賠償(chang)(chang)消費者經(jing)濟損失800元。 消費提(ti)醒 首先要(yao)確保(bao)購買(mai)的(de)(de)食(shi)(shi)品(pin)包裝完好(hao)無損，并(bing)核實外包裝上(shang)是(shi)(shi)否有(you)完整的(de)(de)產地、廠址、廠名(ming)、電話；是(shi)(shi)否有(you)產品(pin)級別或成分表。有(you)的(de)(de)食(shi)(shi)品(pin)依據成分的(de)(de)不同(tong)分為幾個級別，價格(ge)自(zi)然也不一(yi)(yi)樣。看是(shi)(shi)否有(you)安(an)全(quan)食(shi)(shi)用(yong)期(qi)(qi)或貯存(cun)期(qi)(qi)。目前常見標(biao)注食(shi)(shi)品(pin)的(de)(de)貯存(cun)期(qi)(qi)有(you)兩種方(fang)法，一(yi)(yi)種是(shi)(shi)打上(shang)生產日期(qi)(qi)、有(you)效(xiao)期(qi)(qi)，另一(yi)(yi)種是(shi)(shi)標(biao)注安(an)全(quan)食(shi)(shi)用(yong)期(qi)(qi)的(de)(de)最后期(qi)(qi)限(xian)。如(ru)果發現只標(biao)有(you)效(xiao)期(qi)(qi)，或只標(biao)生產期(qi)(qi)的(de)(de)食(shi)(shi)品(pin)，消(xiao)費者最好(hao)不要(yao)購買(mai)。 其(qi)次是要注意(yi)掌(zhang)握(wo)食(shi)(shi)品的相關常識，不要輕信(xin)經營(ying)者對食(shi)(shi)品廣告(gao)宣傳。在購買食(shi)(shi)品后(hou)，要注意(yi)保存購物憑證和發票，出現問題后(hou)以便投訴舉證。 最后要注意選購具有國家認證標志的食品，最好選擇帶有QS標志的產品。如果是綠色食品，產品上也應貼有綠色食品專用標志。
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